Số lượng du khách Trung Quốc đến Nhật Bản bắt đầu giảm sau khi xảy ra căng thẳng ngoại giao giữa hai quốc gia từ cuối năm 2025. Chính phủ Trung Quốc liên tục kêu gọi công dân không nên đến Nhật Bản.
Tại công viên Tuyết Mt Rokko ở Kobe, nơi cũng nổi tiếng với các hoạt động giải trí khác ngoài trượt tuyết, tổng số khách du lịch đến trong tháng 1/2026 đạt khoảng 5.400 người. Con số này thấp hơn khoảng 3.000 người so với cùng kỳ năm 2025. Trong số đó, chỉ có khoảng 500 khách du lịch Trung Quốc. Đơn vị điều hành cho biết, do thời điểm Tết Nguyên đán năm 2026 rơi vào tháng 2, nên việc so sánh con số cũng có sự khác biệt, nhưng nhìn chung vẫn thấy rõ sự sụt giảm các tour theo nhóm của khách Trung Quốc.
Theo Tổ chức Du lịch Quốc gia Nhật Bản, số lượng du khách Trung Quốc trong tháng 12/2025 đã giảm khoảng 45% so với cùng kỳ năm ngoái, xuống còn khoảng 330.000 người. Xu hướng tương tự tiếp tục diễn ra trong những tháng đầu năm 2026, ảnh hưởng nhiều đến ngành công nghiệp dịch vụ tại các cửa hàng bách hóa.
Theo Hiệp hội các cửa hàng bách hóa Nhật Bản, số lượng khách hàng Trung Quốc và doanh thu họ mua sắm tại chuỗi cửa hàng trên toàn quốc đều giảm khoảng 40% trong tháng 12/2025. Tổng doanh thu bán hàng miễn thuế giảm 17,1% xuống còn 51,9 tỷ yên Nhật.
Ngành du lịch Nhật Bản tìm cách thích ứng
Theo báo Sankei, các tour du lịch theo nhóm thường do các công ty lữ hành Trung Quốc điều hành, nên khi có biến động chính trị sẽ dễ bị hủy bỏ. Vì thế, ngành du lịch nước này tìm cách thu hút khách Trung Quốc du lịch tự túc và du khách từ các quốc gia khác.
Vào tháng 1/2026, hai chú gấu trúc sinh đôi tại vườn thú Ueno ở Tokyo đã trở về Trung Quốc. Mặc dù vậy, một lễ hội mùa xuân vẫn diễn ra từ ngày 13-15/2 tại quảng trường liền kề. Khu vực này được trang trí bằng các gian hàng bán đồ ăn Trung Quốc, đồ chơi nhồi bông hình gấu trúc và sách ảnh, thu hút đông đảo khách tham quan. Sự kiện này bước sang năm thứ tư, được tổ chức sau khi Đài truyền hình Trung Quốc kêu gọi các hiệp hội mua sắm địa phương tham gia. Chủ tịch Đài Truyền hình Trung Quốc cho biết: “Quan hệ Nhật Bản – Trung Quốc đã xấu đi và gấu trúc không còn ở Nhật, nhưng người dân gốc Hoa sinh sống tại Nhật Bản vẫn hy vọng duy trì mối quan hệ hữu nghị”.
Các hoạt động mừng Tết Nguyên đán cũng đang được tổ chức tại Yokohama và Kobe, trong khu phố người Hoa, cũng như tại một số cửa hàng bách hóa.
Theo khảo sát về xu hướng tiêu dùng inbound của Cơ quan Du lịch Nhật Bản, khách Trung Quốc du lịch tự túc chiếm 84,4% lượng khách du lịch Trung Quốc trong giai đoạn tháng 7-9/2025, trước khi hai quốc gia xảy ra căng thẳng ngoại giao. Trong năm 2019, con số này khoảng 72,9%, cho thấy khách du lịch tự túc chiếm phần lớn.
Công ty quảng cáo Intersect Communications đã tiến hành một cuộc khảo sát bằng chức năng thăm dò ý kiến trên nền tảng mạng xã hội WeChat của Trung Quốc. Trong số 2.869 người được hỏi có kế hoạch đi du lịch nước ngoài trong dịp Tết Nguyên đán, có 429 người cho biết họ dự định đến Nhật Bản. Trong số những người được hỏi, 60% cho biết họ không hề ngần ngại với căng thẳng giữa hai nước.
Công ty Fujita Kanko điều hành khách sạn Chinzanso Tokyo và các cơ sở lưu trú khác, cho biết, tỷ lệ khách Trung Quốc, bao gồm cả khách từ Hồng Kông, đã giảm 2,9 điểm phần trăm so với năm trước vào năm 2025, xuống còn 21,1%. Mặc dù vậy, tổng số khách quốc tế đến các khách sạn của đơn vị này vẫn tăng 9,8%, lên 2,446 triệu khách. Cách làm của công ty là tăng cường các hoạt động truyền thông thu hút khách du lịch châu Âu, Mỹ và Úc, nơi du khách có xu hướng lưu trú lâu hơn. Nỗ lực này giúp Fujita Kanko đạt doanh thu và lợi nhuận cao hơn trong cả năm.
Theo Cơ quan Du lịch Nhật Bản, hiện các số liệu cho thấy các trường hợp hủy đặt phòng của du khách Trung Quốc được bù đắp bởi du khách từ các quốc gia khác. Để phát triển du lịch bền vững hơn, cơ quan này có kế hoạch thúc đẩy du lịch Nhật Bản tại nhiều quốc gia, nhằm tránh phụ thuộc vào nguồn khách Trung Quốc.
